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Segni di Frode da Riconoscere:
Pacchi Non Ordinati
Ricevi un pacco da corriere o posta che afferma di essere da "Jointcarenutrition" senza che tu l'abbia ordinato. Questo è falso. Non spediamo mai.
Richieste di Indirizzo
Ricevi email o telefonate che chiedono il tuo indirizzo fisico, numero civico, o CAP, dicendo che è per "confermazione spedizione". Non chiediamo mai questi dati.
Pagamento alla Consegna
Un corriere si presenta dicendo che devi pagare per ricevere un pacco da noi. Non utilizziamo mai sistemi di pagamento alla consegna (COD). Questa è una truffa classica.
Fatture per Merce Spedita
Ricevi una fattura o una lettera che dice che sono stati spediti prodotti a tuo nome e devi pagare. Non vendiamo né spediamo alcun prodotto fisico.
Materiale Promozionale per Posta
Ricevi cataloghi, brochure, buoni sconto o materiale pubblicitario da corriere che afferma di venire da noi. Non inviamo mai nulla per posta.
Comunicazioni da Numeri Non Ufficiali
Ricevi messaggi SMS, WhatsApp o chiamate da numeri strani dicendo di confermre spedizione. Verificare sempre l'email ufficiale: [email protected]
Come Verificare Comunicazioni Legittime:
- Email Ufficiale: Tutte le comunicazioni legittime provengono da [email protected]
- Nessun Indirizzo Fisico: Non chiediamo mai il tuo indirizzo fisico, numero civico, o dati di consegna
- Nessun Pagamento: Non riceviamo pagamenti. I nostri contenuti sono completamente gratuiti
- Solo Digitale: Interagiamo esclusivamente tramite questo sito web e email
Cosa Fare se Sospetti Frode:
1. Non aprire il pacco se non lo hai ordinato. Non accettare consegne sospette da corrieri.
2. Non pagare al corriere se afferma che la merce è da noi. Non abbiamo sistemi di pagamento alla consegna.
3. Contattaci direttamente tramite il nostro modulo di contatto o via email a [email protected] per segnalare l'accaduto.
4. Segnala la frode alle autorità locali, alla Polizia Postale o alla Guardia di Finanza con screenshot, numeri di tracciamento e dettagli del corriere.
5. Documenta tutto: email, SMS, numeri di telefono, foto del pacco, nome del corriere. Questa informazione è preziosa per le autorità.
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